Datenschutzerklärung (nach DSGVO)

1. Verantwortliche Stelle

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, etwa Name, Adresse, E‑Mail-Adresse oder IP‑Adresse.

Ich verarbeite personenbezogene Daten meiner Websitebesucher und Kunden nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Durchführung meiner Maklertätigkeit sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Die Datenverarbeitung erfolgt stets auf der Grundlage der DSGVO, insbesondere Art. 6 DSGVO, sowie der einschlägigen nationalen Datenschutzvorschriften (z.B. TDDDG, HGB, AO).

3. Hosting bei IONOS

Unsere Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur (nachfolgend „IONOS“) gehostet.

Wenn Sie unsere Website aufrufen, erfasst IONOS verschiedene Logdaten, die Ihr Browser automatisch an den Server übermittelt. Dies sind insbesondere:

• Referrer (zuvor besuchte Webseite)
• Angeforderte Webseite oder Datei
• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Verwendeter Gerätetyp
• Uhrzeit des Zugriffs
• IP-Adresse in anonymisierter Form (wird nur zur Feststellung des Orts des Zugriffs verwendet)

Diese Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet. Es besteht ein berechtigtes Interesse an der sicheren und effizienten Bereitstellung unserer Website, an der Stabilität des Systems sowie an einer anonymisierten statistischen Auswertung.

Nach Angaben von IONOS werden die Besucherdaten für eine Dauer von 8 Wochen gespeichert und anschließend gelöscht; eine längere Speicherung kann im Einzelfall zur Beweissicherung bei sicherheitsrelevanten Vorfällen erfolgen.

Mit IONOS wurde eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Dadurch ist sichergestellt, dass IONOS personenbezogene Daten nur nach unserer Weisung und im Rahmen der europäischen Datenschutzvorgaben verarbeitet.

4. Anonyme bzw. pseudonyme Nutzung der Website

Die rein informatorische Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Personenbezogene Daten werden erst erhoben, wenn Sie uns diese aktiv mitteilen, z.B. über das Kontaktformular, per E‑Mail oder telefonisch.

Soweit technisch möglich und zumutbar, können Sie unsere Website auch unter einem Pseudonym nutzen, etwa indem Sie im Kontaktformular einen frei wählbaren Namen verwenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir für die Begründung und Durchführung eines Maklervertrages Ihre echten Identitätsdaten benötigen und ohne diese ein Vertragsverhältnis in der Regel nicht zustande kommen kann.

5. Datenverarbeitung im Rahmen der Maklertätigkeit

5.1 Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Abschluss eines Maklervertrages oder bei einer Objektanfrage erhebe ich in der Regel folgende Daten:

• Anrede, Vorname, Nachname
• eine gültige E‑Mail-Adresse
• Anschrift
• Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk)
• ggf. Informationen zur Bonität (z.B. Bankauskünfte, Selbstauskunft)
• ggf. Kopie eines Ausweisdokuments zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach Geldwäschegesetz (GwG)

5.2 Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt, um

• Sie als meinen Kunden identifizieren zu können
• Sie angemessen maklerisch beraten und betreuen zu können
• mit Ihnen zu korrespondieren
• Exposés und Vertragsunterlagen zu erstellen und zu übermitteln
• Rechnungen zu stellen und Zahlungen abzuwickeln
• etwaige Haftungsansprüche abwickeln sowie eigene Ansprüche geltend zu machen

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen). Soweit ich aufgrund gesetzlicher Vorgaben zur Erhebung von Daten verpflichtet bin (z.B. nach GwG, HGB, AO), erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

5.3 Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet nur statt, soweit dies für die Abwicklung des Maklerverhältnisses erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Typische Empfänger sind insbesondere:

• Verkäufer/Vermieter bzw. Käufer/Mieter zur Vorbereitung und Durchführung des Hauptvertrags
• Notare und gegebenenfalls Rechtsanwälte
• finanzierende Banken und Kreditinstitute
• Behörden (z.B. Grundbuchamt, Finanzbehörden), soweit erforderlich

Eine Übermittlung in Drittländer (außerhalb der EU/EWR) erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn, dies ist im Einzelfall für die Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben und die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO sind erfüllt.

6. Pflichten nach dem Geldwäschegesetz (GwG)

Als Immobilienmaklerin bin ich nach dem Geldwäschegesetz (GwG) verpflichtet, bestimmte Identifizierungs- und Aufzeichnungspflichten zu erfüllen.

Hierzu gehört insbesondere:

• die Feststellung und Überprüfung der Identität des Vertragspartners und ggf. des wirtschaftlich Berechtigten anhand geeigneter Dokumente (z.B. Personalausweis, Reisepass)
• die Anfertigung und Aufbewahrung von Kopien dieser Dokumente

Die hierbei erhobenen Daten werden ausschließlich zur Erfüllung der gesetzlichen Pflicht nach dem GwG verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 8 GwG. Die Aufbewahrungsfrist beträgt in der Regel 5 Jahre, beginnend mit dem Schluss des Kalenderjahres, in dem die Geschäftsbeziehung endet, sofern nicht längere gesetzliche Fristen bestehen.

7. Speicherdauer

Die im Rahmen der Maklertätigkeit erhobenen personenbezogenen Daten werden von mir grundsätzlich bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Maklerrechtliche und handelsrechtliche Unterlagen werden in der Regel 6 Jahre nach dem Schluss des Kalenderjahres, in dem der Auftrag erledigt wurde, aufbewahrt. Steuerrechtliche Unterlagen können bis zu 10 Jahre aufzubewahren sein. Rechtsgrundlage sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit HGB und AO.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden oder eine längere Speicherung aufgrund anderer Rechtsgrundlagen zulässig ist.

8. Datenerfassung auf dieser Website

8.1 Kontaktformular

Wenn Sie mir über das Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags zusammenhängt, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen) in anderen Fällen.

8.2 Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie mich per E‑Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (z.B. Name, Kontaktdaten, Inhalte der Anfrage) zum Zweck der Bearbeitung bei mir gespeichert und verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist auch hier Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertragliche/ vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der effektiven Kommunikation mit Interessenten und Kunden).

9. Cookies und technisch notwendige Funktionen

Meine Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite und die sichere Bereitstellung der Inhalte erforderlich sind (z.B. Session-Cookies).

Diese Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht und dienen nicht der Analyse des Nutzerverhaltens oder Marketingzwecken. Eine Einwilligung ist hierfür nach § 25 TDDDG nicht erforderlich. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung der Website).

Es werden keine Tracking-, Statistik- oder Marketing-Cookies eingesetzt und keine entsprechenden Drittanbieter-Tools verwendet.

10. Betroffenenrechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht:

• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen
• gemäß Art. 16 DSGVO die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder anderen Rechtsgründe entgegenstehen
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn
• Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten,
• die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie statt der Löschung die Einschränkung verlangen,
• wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
• Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 DSGVO eingelegt haben
• gemäß Art. 20 DSGVO die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir auf Grundlage einer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen
• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit unter den im Abschnitt „Verantwortliche Stelle“ genannten Kontaktdaten an mich wenden.

11. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) verarbeitet werden, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Dies gilt insbesondere für:

• die Verarbeitung von Server-Logdaten (soweit diese nicht bereits anonymisiert sind)
• den Einsatz technisch notwendiger Cookies, soweit diese nicht zwingend erforderlich sind
• die Verarbeitung von Kontaktdaten zur Wahrung berechtigter Interessen (z.B. Direktwerbung an Bestandskunden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben)

Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

12. Zuständige Aufsichtsbehörde

Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde für Hessen ist in der Regel:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI), Postfach 3163, 65021 Wiesbaden

Aktuelle Kontaktdaten und weitere Informationen finden Sie auf der Website des HBDI.